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可能是因为账户操作频繁、登录地点异常、或涉及与高风险地址交互。此时账户可能会被限制交易或提现，需联系客服进行风险排查和解控。

MEXC支持个人初级认证、个人高级认证和机构认证。初级认证需提交证件照片，高级认证需额外人脸识别，机构认证需提交公司资料以提高额度。

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国库资金分配改革的意义何在

BITC官网的充值手续费是多少

如何查询交易所的BCH储备金

部分主流交易所会公布默克尔树储备证明（PoR）。你可以通过官方审计页面验证平台持有的BCH资产是否足以覆盖用户余额，防止平台挪用资金。

使用VPN下载安装后，使用时需要一直开着VPN吗

如果使用VPN只是为了下载，登录后部分功能可能仍需稳定IP，建议根据实际情况保持VPN开启。

ASTER软件支持Windows 11吗

官方Wiki主要提及Windows 10兼容性及注意事项，建议在购买或下载前查阅最新文档确认是否支持Windows 11。

DOT的RSI指标处于什么水平

14周期RSI约33.88.58，处于中性偏下区域，接近超卖区，暗示下行空间有限，有技术性反弹需求。

注册时显示“邮箱已注册”怎么办

说明该邮箱已存在账户。可尝试直接登录或点击“忘记密码”重置。若忘记账户，可联系客服找回。

官网如何验证官方客服的真伪

所有官方客服在APP内都有蓝色官方认证标识，不会主动索要您的密码或验证码。如有疑问，可通过官网“客服”入口验证。

白皮书一般在官网“关于我们”或“投资者关系”栏目提供PDF下载，了解项目背景。

支持，官网和APP均提供简体中文和繁体中文界面，从注册到交易全程中文支持，中文客服7×24小时在线。